Базовые навыки создания и управления собственным бизнесом

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Данная программа предназначена для профессиональной подготовки менеджеров среднего и высшего звена для работы в сфере управления компанией, а также для лиц, являющихся собственниками предприятий малого бизнеса на начальных этапах его развития  или  только  планирующих  открытие такового.

Программа содержит:  примерный учебный план, тематические планы и темы практических занятий и тренингов. Все практические занятия, связанные с решением кейсов  разработаны для компании «Респект» и проверены на практике.

Предлагаемый срок обучения – 5 недель.

Обучение осуществляется групповым методом.

Учебная программа разработана с учетом знаний обучающихся, имеющих непрофильные средне  - специальное или высшее образования.

В тематические планы изучаемых предметов могут вноситься изменения и дополнения в пределах часов, установленных учебным планом.

Тематические планы программ являются примерными и право конкретного распределения часов на теоретические и практические занятия в пределах общего объема часов, отведенных на предмет учебным планом, предоставляются непосредственно преподавателем, которые самостоятельно выбирают формы и методы проведения.

Квалификационные экзамены проводятся за счет времени, отведенного на практическое обучение в виде разработки и защиты индивидуального бизнес-плана.

Курс предусматривает изучение основ теории и практики управления коммерческими предприятиями и организациями в условиях рыночной конкуренции.

Программа предусматривает лекции, практические занятия, тренинги.

В результате изучения данного курса слушатель должен:

1.  Овладеть теоретическими основами и практическими навыками  по предложенным 8 дисциплинам, с наибольшим акцентом на 4 базовые дисциплины: менеджмент, маркетинг, основы экономики и налогообложения, управление человеческими ресурсами.

2.  Уметь проводить диагностику деятельности предприятия, разрабатывать бизнес-планы, маркетинговые программы.

3.  Уметь пользоваться базовыми практическими инструментами, необходимыми от момента создания предприятия до  оперативного и стратегического управления им.

4.  Понимать  и уметь оценить степень риска при запуске инвестиционного проекта.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

для профессиональной подготовки менеджера

Срок обучения- 140 академ. часов

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество аудиторных часов

лекции

практич. работа

всего

1

Основы  менеджмента

 

12

10

22

2

Основы экономики и налогообложения

 

16

0

16

3

Основы маркетинга

24

8

32

4

Основы управления человеческими ресурсами

16

2

18

5

Юридические основы предпринимательской деятельности

8

4

12

6

Технология презентации и ведения переговоров

4

14

18

7

Компьютерные технологии для предпринимателя.

0

6

6

8

Бизнес-планирование

6

10

16

 

Итого:

86

54

140

 

1. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Основы  менеджмента»

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич. работа

1.1

1.2

 

 

 

1.3

 

1.4

Понятие о менеджменте.

Субъекты и объекты управления в менеджменте Основные этапы и функции управленческой деятельности. Типы организационно-управленческих структур. Построение функциональных отделов в компании.

Кадровые технологии управления. Мотивационные технологии в менеджменте.

Антикризисные технологии управления. Управление рабочим временем.

2

6

 

 

 

2

 

2

4

6

 

Итого:                                                                                   22      

 

12

10

 

Тема 1.1.

Понятие о менеджменте.

Происхождение и сущность менеджмента. Понятия «управление» и «менеджмент». Основные  концепции и школы менеджмента: школа научного управления, административная (классическая) школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук, системный и процессный подход в менеджменте.

Тема 1.2.

Субъекты и объекты управления в менеджменте Основные этапы и функции управленческой деятельности. Типы организационно-управленческих структур. Построение функциональных отделов в компании.

Понятие о субъектах и объектах управления. Основные уровни и сферы управления. Менеджмент организации. Организация как объект управления.

Понятие о функциях и этапах управленческой деятельности. Понятие о цели в управлении. Целеполагание, как основной этап и функция управления. Сущность и принципы планирования в менеджменте. Структура и виды планирования. Бизнес-план как основа стратегического управления.

Основные типы организационных структур управления: их преимущества и недостатки. Внешняя и внутренняя среда организации. Создание функциональных отделов в компании (на примере отдела сбыта).

Тема 1.3.

Кадровые технологии управления. Мотивационные технологии в менеджменте.

Сущность, функции и система управления персоналом в менеджменте. Технологии управления персоналом в организации. Конфликты в системе управления. Технологии управления конфликтами. Мотивация в управлении. Соотношение мотивов, стимулов, потребностей, интересов и целей. Возможность управления мотивацией. Современные методы стимулирования персонала в бизнесе.

Тема 1.4.

Антикризисные технологии управления. Управление рабочим временем.

Сущность антикризисного управления. Основные этапы развития кризиса на предприятии. Диагностика кризисного состояния. Внутренние и внешние признаки возникновения кризиса на предприятии.

Team-менеджмент.

Рекомендуемые практические занятия

К теме 1.1.

Тренинг: «Целеполагание».

К теме 1.2.

Практическое занятие: Видеокурс + рабочая тетрадь «Инструменты эффективного управления отделом продаж», «Как организовать работу в отделе сбыта».

 

2.   ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Основы экономики и налогообложения»

 

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич.работа

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

Основные принципы функционирования рынка.

Организация рынка. Монополия. Конкуренция.

Издержки производства. Конкурентоспособность.

Факторы производства. Ресурсы (фонды) предприятия.

Налогообложение.

2

2

4

6

2

 

 

 

 

 

Итого:                                                                   

16

0

Тема 2.1.

Основные принципы функционирования рынка.

Рыночные механизмы. Предложение и спрос. Эластичность спроса и предложения. Потребительское поведение. Предпринимательские риски.

Тема 2.2.

Организация рынка. Монополия. Конкуренция.

Организационная структура рынка. Конкуренция, формы ее проявления. Спрос и предложение в условиях совершенной конкуренции.

Монополия, олигополия, монопсония. Антимонопольное и антикартельное регулирование. Контроль государства за ценами.

Факторы конкурентоспособности продукции предприятия и предприятия, в целом. Понятие о гражданском,  административном, налоговом праве. Организационно-правовые формы предпринимательства: их достоинства и недостатки.

Тема 2.3.

Издержки производства.  Конкурентоспособность.

Определение издержек  на производство и реализацию продукции предприятия. Издержки в краткосрочном и долговременном периодах. Переменные и постоянные расходы, прямые и косвенные затраты ресурсов. Себестоимость продукции. Прибыль, как мера эффективности работы предприятия. Валовая, балансовая, «чистая» прибыль предприятия. Рентабельность работ, продукции и предприятия. Пути ее увеличения. Цена. Методы ценообразования на предприятии: затратный, нормативный, сравнительный, монопольный. Скидки и наценки на цену предприятия, работа с потребителями и поставщиками. Ценовая политика предприятия.

Тема 2.4.

Факторы производства. Ресурсы (фонды) предприятия.

Основные факторы производства и обращения: труд, капитал, природные ресурсы и земля, информация, менеджмент. Производительность и интенсивность труда, методы измерения, показатели. Эффективность труда и капитала, методы измерения, показатели. Необходимый и прибавочный продукт. Оплата труда и отдача от капитала. Капитал, как главный фактор производства в рыночной экономике. Основной и оборотный капитал предприятия. Амортизация. Нематериальные активы предприятия. Виды торговой и посреднической  деятельности. Ссудный капитал, кредитные организации и банки. Ссудный процент. Лизинг: формы, организация, влияние на экономику предприятия.

Тема 2.5.

Налогообложение.

Система налогообложения. Выбор системы налогообложения для разных видов предпринимательской деятельности. Отчисления в социальный, пенсионный, страховой и др. фонды. Основные документы налоговой отчетности.

3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Основы маркетинга»

№

 

Наименование разделов и тем

Количество часов

лекции

практич.работа

3.1

 

3.2

3.3

3.4

3.5

 

Определение маркетинга. Функции и системы маркетинга. Информационное обеспечение маркетинга

Стратегическое и оперативное маркетинговое планирование.

Продуктовая и ценовая политика.

Сбытовая политика.

Коммуникативная политика и организация маркетинга на предприятии.

2

 

4

6

6

6

 

 

4

 

 

4

 

Итого:                                                                                         32

24

8

  Тема 3.1.

Определение маркетинга. Функции и системы маркетинга.

Информационное обеспечение маркетинга.

Сущность и роль маркетинга. Субъекты и объекты маркетинга. Принципы маркетинга. Окружающая среда маркетинга. Факторы, характеризующие внутреннюю и внешнюю среду маркетинга. Понятие маркетингового комплекса.

Виды и источники маркетинговой информации. Методы сбора информации и ее анализ. Исследование и анализ рынков. Изучение потребителей: сегментирование и позиционирование. Оценка конкурентоспособности продуктов и организации в целом. Стратегический маркетинговый анализ: ситуационный анализ, STEP-анализ,  SWOT-анализ. Диагностика состояния маркетинговой деятельности, выявление внешних и внутренних маркетинговых проблем.

Тема 3.2.

Стратегическое и оперативное маркетинговое планирование.

Маркетинговое планирование как важнейший составной элемент планирования бизнеса. Стратегический и тактический уровни планирования. Выбор стратегических маркетинговых целей, формулирование миссии организации на целевом рынке. Виды и типовая структура маркетинговых программ.

Типовые маркетинговые стратегии. Матрица Бостонской консультационной группы (БКГ), матрица Мак-Кинзи, стратегии роста, стратегия И.Ансоффа, конкурентные стратегии, модель «цена-качество» и т.д. Выбор маркетинговых стратегий, методы оценки эффективности выбранных маркетинговых стратегий.

Тема 3.3.

Продуктовая и ценовая политика.

Роль и место продуктовой политики в системе маркетинга. Понятие продукта,  классификация товаров. Жизненный цикл продукта. Оценка конкурентоспособности товара. Выбор номенклатуры производимых продуктов, типовые ассортиментные стратегии.

Сущность и критерии определения новых товаров, разработка концепции нового товара. Основные инновационные стратегии. Политика товарных марок. Основные функции упаковки. Сервисная политика: допродажный гарантийный и постгарантийный сервис. Разработка нормативов сервисного обслуживания.

Функции цены, учитываемые в маркетинге. Ценовая эластичность спроса. Оценка и прогнозирование спроса на товар. Оценка издержек, выявление конкурентоспособности по издержкам. Типичная схема выбора стратегических и тактических ценовых решений.

Выбор методов ценообразования. Типичные цели и стратегии  ценовой политики, определение нижних и верхних пределов цены, ценовой коридор. Ценовая тактика, изменение цены под воздействием издержек, конъюнктура рынка, реакции конкурентов.

Тема 3.4.

Сбытовая политика.

Основные методы и системы сбыта. Определение сбытовой стратегии, организация и планирование сбыта. Системы взаимодействия с посредниками, формирование сбытовой сети. Управление каналами товародвижения, критерии оптимизации сбытовой сети.

Тема 3.5.

Коммуникативная политика  и организация маркетинга на предприятии

Понятие коммуникативной политики, общая модель коммуникаций. Сущность и основные коммуникативные характеристики рекламы. Управление рекламной деятельностью на предприятии. Сущность, роль и основные виды рекламных кампаний. Создание эффективной рекламы. Персональные продажи в маркетинге, механизм планирования и организации персональных продаж. Организация кампаний по стимулированию сбыта.

Планирование и организация кампаний по связям с общественностью.   Фирменный стиль как элемент коммуникативной политики. Прямой маркетинг, маркетинговые интернет-коммуникации.

Место службы маркетинга в структуре управления предприятием. Основные типы организационных структур службы маркетинга. Функциональная, рыночная, товарная и матричные организационные маркетинговые структуры. Выбор типа оргструктуры. Требования к персоналу маркетинговых служб.

Типовая структура маркетинговой программы.

Рекомендуемые практические занятия

 

К теме 3.2  и 3.3.

Практическое занятие: Видеокурс + рабочая тетрадь: «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование».

К теме 3.5.

Практическое занятие: «Разработка  маркетинговой программы».

4.  ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Основы управления человеческими ресурсами».

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич.работа

4.1

 

4.2

 

4.3

 

4.4

4.5

 

4.6

 

Особенности управления персоналом и управления человеческими ресурсами.

Организация подбора персонала. Прием, увольнение, перемещение персонала.

Управление мотивацией персонала.

Материальная и нематериальная мотивация.

Обучение и развитие персонала. Оценка персонала.

Учет персонала и трудовые взаимоотношения в компании. Трудовой кодекс РФ (с использованием К+).

Кадровое делопроизводство. Формы кадровой документации и работа с ними (с использованием  К+)

2

 

2

 

4

 

4

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

Итого:                                                                                  18

16

2

Тема 4.1.

Особенности управления персоналом и управления человеческими ресурсами

Особенности управления персоналом и управления человеческими ресурсами

Общие требования к человеческим ресурсам. Различия типов ролевого поведения сотрудников и практических действий в области управления человеческими ресурсами для трех конкурентных стратегий. Функции отдела по работе с персоналом: управление составом персонала; учет персонала и трудовые отношения; обучение, мотивация, оценка персонала; организационное развитие; корпоративная культура.

Тема 4.2.

Организация подбора персонала. Прием, увольнение, перемещение персонала.

Детализация требований к рабочему месту и кандидату. Привлечение  кандидатов. Объявление в СМИ. Службы занятости. Кадровые агентства. Интернет.

Отбор персонала: анализ анкетных данных, тесты. Технологии отбора персонала. Собеседование. Испытательный срок. Адаптация. Виды внутрифирменного перемещения персонала. Виды оснований увольнения. Типичные ситуации, связанные с увольнением сотрудников.

Тема 4.3.

Управление мотивацией персонала. Материальная и нематериальная мотивация.

Эффективная/неэффективная система мотивации. Цели мотивации. Инструменты мотивации. Экономическая эффективность мотивации. Системы оплаты труда. Система окладов. Доплаты и надбавки к окладу. Типовой набор показателей оценки должностей. Обзоры зарплат. Определение рыночных цен должностей. Премиальная система оплаты труда. Виды премирования. Система льгот и компенсационных выплат. Виды нематериального вознаграждения.

Тема 4.4

Обучение и развитие персонала. Оценка персонала.

Цели обучения. Стажировка. Адаптация. Наставничество. Способы выявления потребностей в обучении. Формы, виды и способы обучения.

Место оценки в системе  управления организацией. Инструменты оценки. Система регулярной оценки (аттестации) персонала. Нетрадиционные методы оценки: Ассессмент-центр, метод «360 градусов». Психологические методы.

Тема 4.5.

Учет персонала и трудовые взаимоотношения в компании. Трудовой кодекс РФ (с использованием К+).

Изучение общих положений ТК РФ. Трудовой договор. Виды трудовых договоров. Расторжение трудовых договоров. Заработная плата. Дисциплина труда. Дисциплинарные взыскания. Охрана труда. Различия между трудовым договором и гражданско-правовым договором. Комиссия по трудовым спорам. Порядок, размеры и особенности уплаты государственной пошлины. Налоговый кодекс (ст333).

Тема 4.6.

Кадровое делопроизводство. Формы кадровой документации и работа с ними (с использованием  К+)

Штатное расписание. Положение об оплате труда. Правила внутреннего трудового распорядка. График отпусков. Документы по личному составу: приказы по личному составу, основания к приказам, первичные учетные документы, личные документы граждан. Документы, необходимые при приеме  на работу. Заключение ТД и порядок ознакомления с ним. Хранение документов. Основные нормативные документы, регулирующие деятельность кадровой службы.

Рекомендуемые практические занятия

К темам 4.5,4.6

Практическая работа с ТК РФ.

5.  ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Юридические основы предпринимательской деятельности».

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич. работа

5.1

 

 

5.2

5.3

5.4

Выбор организационно-правовой  формы для ведения предпринимательской деятельности. ОКВЭД. Порядок регистрации в ИМНС.

Устав для ООО и основы договорных отношений.

Закон о защите прав потребителей.

Полномочия проверяющих органов.

2

 

 

2

2

2

2

 

 

2

 

Итого:                                                                                    12

8

4

Тема 5.1.

Выбор организационно-правовой  формы для ведения предпринимательской деятельности. ОКВЭД. Порядок регистрации в ИМНС.

Юридические аспекты выбора организационно-правовой формы. Необходимые пакеты документов для регистрации ИП и ООО в ИМНС. Выбор кодов классификации видов деятельности по ОКВЭД. Порядок  действий при регистрации предприятия в ИМНС.

Тема 5.2.

Устав для ООО и основы договорных отношений.

Основные разделы Устава, их правовое значение.

Юридическая составляющая договорных отношений. Договор. Виды договоров. Основные разделы коммерческих договоров. Соответствие договора действующему законодательству. Юридические последствия наиболее значимых пунктов  коммерческих договоров.

Тема 5.3.

Закон о защите прав потребителей.

Основные положения Закона о защите прав потребителей. Права и обязанности потребителей и предпринимателей. Правовые последствия несоблюдения Закона о защите прав потребителей. Способы урегулирования конфликтных ситуаций.

Тема 5.4.

Полномочия проверяющих органов.

Органы власти компетентные производить проверки субъектов малого и среднего предпринимательства. Их права и обязанности. Регламент проведения проверок.

Рекомендуемые практические занятия

К теме 5.1

 

Практическое занятие: «Оформление устава ООО»

 

К теме 5.2

 

Практическое занятие: «Оформление заявление на регистрацию ООО в ИМНС»

 

6. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Технология презентации и ведения переговоров»

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич.работа

6.1

 

6.2

Понятие презентации. Технологии презентации.

Вербальное и невербальное общение.

Виды  презентаций и переговоров.

2

 

2

 

 

14

 

Итого:                                                               18

4

14

Тема 6.1.

Понятие презентации. Технологии презентации.

Понятие презентации. Технологии презентации. Вербальное и невербальное общение.

Тема 6.2.

Виды  презентаций и переговоров.

Деловое совещание. Публичное выступление. Переговоры: «Прием на работу». Телефонные переговоры. Основы техники продаж.

 

Рекомендуемые практические занятия

К теме 6.2

Практическое занятие:  Видеокурс + рабочая тетрадь:  «Телемаркетинг: секреты телефонных продаж», «Как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции», «Маркетинг и реклама в сети Интернет».

Тренинг: «Проведение собеседования (интервью) с кандидатом».

Тренинг: «Технология эффективных продаж».

7. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Компьютерные технологии для предпринимателя»

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич. работа

7.1

7.2

 

7.3

Основы 1 С - бухгалтерии.

Справочно-правовые системы (на примере СПС КонсультантПлюс).

Работа с Internet.

 

2

2

 

2

 

Итого:                                                                                       6

 

6

Изучение в виде практических занятий в компьютерном классе.

Тема 7.1

Основы 1С-бухгалтерии.

Структура программы и данных. Общее описание. Основные режимы работы.

Пользовательский интерфейс. Настройка рабочей среды программы.

Справочная система программы.  Основные элементы помощи. Режим «путеводителя».

Тема 7.2

Справочно-правовые системы (на примере СПС КонсультантПлюс).

Справочно-правовые системы – профессиональная помощь в решении практических вопросов. Структура Единого Информационного Массива СПС КонсультантПлюс.

Юридическая обработка документов. Инструменты поиска. Работа со списком  и текстом документа.

Тема 7.3

Работа с Internet.

Поиск информации в Internet. Работа с электронной почтой (e-mail). Антивирусные программы.

8. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И ПРОГРАММА

предмета «Бизнес-планирование».

№

 

Наименование разделов и тем

 

Количество часов

лекции

практич. работа

8.1

8.2

8.3

Введение в бизнес-планирование.

Создание «Бизнес-плана».

Защита  индивидуальных  бизнес-планов слушателей.

2

4

 

6

4

 

Итого:                                                                       16

6

10

Тема 8.1.

Введение в бизнес-планирование.

Сущность бизнес - планирования, его функции. Классификация бизнес-планов.

Тема 8.2.

Создание «Бизнес-плана».

Типовая структура бизнес-плана. Содержание бизнес-плана. Оценка рисков. Анализ рынка. Производственный план. План маркетинга. Анализ прибыльности и рентабельности. Определение точки безубыточности.

 

Рекомендуемые практические занятия

К теме 8.2

Практическое занятие:  Видеокурс + рабочая тетрадь:  «Как зажигались звезды: развивайте свой бизнес на опыте современных корпораций. Предпринимательские риски».

Практическое занятие по составлению бизнес-плана по индивидуальным проектам.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Котлер Ф.»Основы маркетинга» -М.: «Прогресс», 1990

Мильнер Б.З., Евенко Л.И. «Системный подход к организации управления» -М.: «Экономика», 1983

Мицич П. «Как проводить деловые беседы».-М.: «Экономика»

Молл Е.Г. «Менеджмент: организационное поведение».-М.: «Финансы и статистика», 1998

Самоукина Н. «Антикризисное управление компанией».-Изд.дом «Питер», 2003

Травин В.В., Дятлов В.А. «Основы кадрового менеджмента».-М.: «Дело», 1997

Херцберг Ф., Моснер Б, Блох Снидерман Б. «Мотивация к работе». –М.: «Вершина», 2007

Бизюкова И.В. «Кадры. Подбор и оценка». –М.: «Московский рабочий», 1984

Бордяга Г.,Стефано П. «Гибкий менеджмент- фактор рентабельности» -М.: «Экономика», 1990

Егоршин А.П. «Управление персоналом» -Н.Новгород: НИМБ, 2003

Антикризисное управление: Учебник/ под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2003

Донцова Л.В., Никифирова  Н.А. Анализ финансовой отчетности: Учеб.пособие. М.: Изд-во «Дело и сервис», 2004

Маренков Н.Л. Антикризисное управление. – М.: Феникс, 2004

Москвин В.А. Управление рисками при реализации инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 2004.

Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.:ИД Гребенникова, 2003

Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Под общ. Ред. Г.Л.Багиева - СПб: Питер, 2005

Беляев И.В.  Маркетинг: основы теории и практики. – Учебник. – М.6 КноРус, 2005

Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб: Питер, 2001.

Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА: принципы управленческих решений и российская практика - М.: ЭКСМО, 2005.

Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.6 Финпресс, 2003 г.

Дж. О Шонесси. Конкурентный подход. - Спб: Питер, 2002.

Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Уч.пособие. – М.: «Вильямс», 2000.

Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – Спб.: Питер, 2001.

Дойль П. Маркетинг-менеджмент и  стратегии. – СПб.: Питер, 2002.г

Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/ Г.А. Титоренко, Г.Л. Макарова, Д.М. Дайитбегов и др.: Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент /Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2006.

Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный  маркетинг. – СПб: Питер, 2006

Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров. – М.:ЭКСМО, 2007.

Липсиц И.В. Ценообразование: Управление ценообразованием в организации. - М.: Эконо мистъ, 2005

Холмогоров В. Интернет – маркетинг. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2001.

Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. Полный курс в 2-х томах. – СПб., Экономическая школа, 2000 г.

Валинурова Л.С. Основы финансового менеджмента в антикризисном управлении: учебное пособие. – Уфа, РИО БАГСУ, 2005.

Кузнецов Б.Т. Финансовый менеджмент. Учеб. пособие для вузов./Б.Т. Кузнецов, М.: ЮНИТИ, 2005. – 415 с.

Лобанова Е.Н., Лимитовский М.А. Финансовый менеджер. – М.: ООО «Издательско-консалтинговая компания  «ДеКА»», 2001, 416 с.

Лукичев Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. – М., 2006 – 384 с. – Высшая школа менеджмента

Финансовый бизнес-план / под ред. Попова В.М. – М.: Финансы и статистика, 2000 г.

Финансовый менеджмент: руководство по технике эффективного менеджмента. – М.: «КАРАНА», 1998 г.

Холт Р.Н., Бернес С.Б. Основы финансового менеджмента ./пер. с англ. – М.: “Дело ЛТД”, 1993.

Алексеев, А.П. Информатика 2003: учеб.пособие. / А.П.Алексеев. – М.: СОЛОН-Пресс, 2003. – 464 с.

Безручко, В.Т. Практикум по курсу «Информатика»: работа в Windows, Word, Excel. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 272 с.

Информатика: учебник. / Под ред. А.Н.Данчула. – М.: РАГС, 2004. – 52 с.

Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении.-М.:ИНФРА-М, 2001.-158с.

Годин, В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник/В.В.Годин, И.К.Корнеев. – М.: Мастерство: Высш.шк., 2001. – 240с.

Гринберг, А.С. Информационные технологии управления. – М.: Юнити, 2004.

Гринберг, А.С. Информационный менеджмент: учеб.пособие для вузов /А.С.Гринберг, И.А.Король. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 415 с.

Основные нормативные правовые акты

Российской Федерации  и  Республики Башкортостан в области развития и поддержки малого и среднего предпринимательства

1.1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993г. (ред. от 30.12.2008 г.);

1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г.(в ред. от 18.07.2009 г.);

1.3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 г.№ 146-ФЗ

(в ред. от 19.07.2009г.);

1.4. Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (в ред. от 2.08.2009 г.);

1.5. Федеральный закон от 08.08.2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (в ред. от 19.07.2009 г.);

1.6. Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции»

(в ред. от 18.07.09г.);

1.7. Трудовой Кодекс РФ  (в ред. от 17.07.09г.);

1.8. Конституция Республики Башкортостан от 24.12.1993 г.№ ВС-22/15 (в ред. от 9.07.2009г.);

1.9. Закон Республики Башкортостан от 28.12.2007 г. № 511-З «О развитии малого и среднего предпринимательства в Республике Башкортостан» (в ред. от 17.12.08г.).

 

 

1_15.jpg 13.jpg